糖果派对

Cyberangreb bliver stadig mere almindelige, også i Danmark, og de digitale trusler er ikke kun rettet mod virksomheder. Som privatpersoner risikerer vi også at blive udsat for angreb, når vi bevæger os rundt på internettet.

Sandsynligheden for, at vi bliver ofre for et cyberangreb, forstærkes både af lave sikkerhedsniveauer og vores dårlige digitale adfærd. Det forklarer Stefanie Sohn, der er adjunkt ved Institut for Erhverv og Bæredygtighed og står i spidsen for et nyt projekt, der skal gøre danskerne mere digitalt sikre i dagligdagen.

- Vores individuelle adfærd gør en kæmpe forskel i forhold til at forhindre cyberangreb, ikke kun på arbejdspladsen, men også privat. Derfor er det vigtigt, at vi også indtænker et bredere publikum, når vi udvikler værktøjer til at uddanne i digital adfærd.

Chatbot skal informere om sikkerhed

I projektet, der er støttet af TrygFonden med ca. 3 millioner kroner, skal forskerne undersøge, hvordan man kan bruge chatbots til at få danskerne til at bevæge sig mere sikkert rundt på digitale platforme.

Det vil forskerne blandt andet gøre ved at udvikle en speciel ’digital sikkerheds-chatbot’, der giver brugerne information om god online sikkerhedsadfærd, f.eks. ved at opfordre os til at vælge stærkere adgangskoder eller huske at logge ud.

- Vores grundlæggende fokus er empirisk at teste en ny strategi for at få folk til at bevæge sig mere sikkert på internettet. Vi undersøger, hvordan interaktion med en digital assistent, altså en chatbot, der proaktivt giver information om digital sikkerhed, kan få folk til at opføre sig mere sikkert og træffe mere sikre valg, siger Stefanie Sohn.

Forstå den menneskelige adfærd

Projektet er et samarbejde mellem forskere fra samfundsvidenskab og datalogi. Første trin er ifølge Stefanie Sohn at forstå den menneskelige adfærd bag digital sikkerhed og mere specifikt, hvad der får folk til at interagere med digitale sikkerheds-chatbots.

- Det er vigtigt, at vi forst氓r, hvad der f氓r folk til at interagere med disse chatbots, s氓 vi kan designe chatbotten derefter. Det er helt essentielt, for det er hele pr忙missen, at brugeren vil interagere og ikke ignorere chatbottens r氓d og advarsler.

- I det n忙ste trin udvikler vi s氓 en prototype af chatbotten, hvor vi tester chatbottens effekt p氓 en r忙kke testpersoner, og om chatbotten har evnen til at 忙ndre enkeltpersoners digitale sikkerhedsadf忙rd, b氓de mens de bruger den og efterf酶lgende, siger hun.

Vil også beskytte virksomheder

Ideelt vil chatbotten i fremtiden blive indlejret i brugerens browser, hvor den dukker op på skærmen med oplysninger om sikker online adfærd og potentielle trusler. Hvordan chatbotten specifikt kommer til at fungere, afhænger af erfaringerne fra projektet, understreger Stefanie Sohn.

Hun håber dog, at interaktion med en chatbot viser sig at have en positiv effekt på vores digitale sikkerhedsadfærd. For mens der ofte er fokus på digital sikkerhed blandt medarbejdere, mangler der viden om, hvordan vi som borgere bliver opmuntret til at bevæge os mere sikkert på internettet uden for arbejdssammenhænge.

- Den grundlæggende præmis i vores projekt er, at det er den enkelte, der træffer beslutningerne, når de færdes digitalt. Selv når du er ansat et sted, er du stadig et individ. Derfor kan det også være med til at beskytte virksomheder i fremtiden, når folk bliver mere bevidste om digitale trusler og de sikkerhedsforanstaltninger, de kan tage, afslutter Stefanie Sohn.